Почему мы не работаем с наложенным платежом и Вам не советуем!

И так, не редко нам звонят клиенты с вопросами:
А есть ли у Вас наложенный платеж?,
Почему Вы не отправляете посылки наложенным платежом?

Наложенный платеж – это такой вид оплаты заказа, при котором покупатель платит работникам почты определенную сумму денег, после чего получает посылку.

Казалось бы, для покупателя это удобно и безопасно . Но, не все так просто, как для получателя заказа, так и для интернет-магазина.

Клиент не сможет получить посылку на почте, пока не оплатит её!
Вы приходите на почту, оплачиваете сначала посылку в кассе или окошке, И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО вам ее выдают. Если вас вдруг не устроит содержимое посылки, обратной дороги нет. Почта вам деньги НЕ ВЕРНЁТ!!! (оператор вам скажет- А платёж уже прошёл, деньги перечислены) В итоге получается что это та же самая «предоплата»!!! только уже на почте.

Поэтому для вас, как для клиента, наложенный платеж не является гарантом получения посылки, точнее нужного содержимого и качества. Иными словами, если вас захотят обмануть, то наложенный платеж абсолютно вас не оградит от этого. Да, и имейте ввиду, доставка с наложенным платежом, всегда стоит дороже обычной пересылки. Нужно заплатить около 10% от стоимости заказа и доставки. Согласитесь, не мало!

Наложенный платеж – Это неоправданно дорогой способ доставки, совершенно не защищающий права покупателя.

Мы принимаем оплаты безналичным банковским переводом.
Любой безналичный перевод фиксируется в банковской системе, либо на квитанции, которую выдает вам при оплате банк. Этого достаточно, чтобы защитить права покупателя, и доказать, что покупка, действительно, совершалась.

Ответьте для себя на 4 вопроса:
Можете ли вы получить посылку до передачи денег почте? — Нет
Можете ли вы увидеть, что вам прислали до передачи денег почте? — Нет
Можете ли вы проверить товар на качество до передачи денег почте? — Нет
Можете ли вы, открыв посылку, отказаться от товара и забрать свои деньги? — Нет

Тогда зачем Вам оплата наложенным платежом?
Какой смысл в оплате наложенным платежом?
Наложенный платёж- это иллюзия гарантий!!!

А теперь почему не выгоден наложенный платеж для нас – интернет-магазинов.
Раньше мы отправляли посылки с наложенным платежом, но отказались из-за значительных убытков. По статистике нашего интернет -магазина 30% клиентов, отказывается от получения посылки, по разным причинам (уже не нужно, нет денег, передумал и другие причины). В итоге мы получаем- дополнительные расходы за пересылку туда и обратно(это минимум 500руб. с одной посылки) + замороженные деньги на 2 месяца (так как ровно месяц посылка хранится в почтовом отделении+ время на пересылку).
Учитывая минимальную маржу, выходит, что наложенный платеж крайне невыгоден как интернет магазину, так и покупателю, т.к. он не может обезопасить клиента от мошенников, при этом появляются ненужные дополнительные расходы.
Так кому выгоден наложенный платеж? Почте России – да, абсолютно. Почта зарабатывает не только на пересылке посылок, но и на комиссии за перевод денег.