Почему мы не работаем с наложенным платежом и Вам не советуем!

И так, не редко нам звонят клиенты с вопросами:
А есть ли у Вас наложенный платеж?,
Почему Вы не отправляете посылки наложенным платежом?

Наложенный платеж – это такой вид оплаты заказа, при котором покупатель платит работникам почты определенную сумму денег, после чего получает посылку.

Казалось бы, для покупателя это удобно и безопасно . Но, не все так просто, как для получателя заказа, так и для интернет-магазина.

Клиент не сможет получить посылку на почте, пока не оплатит её!
Вы приходите на почту, оплачиваете сначала посылку в кассе или окошке, и только после этого вам ее выдают. Если вас вдруг не устроит содержимое посылки, обратной дороги нет. Почта вам деньги не вернёт.

Поэтому для вас, как для клиента, наложенный платеж не является гарантом получения посылки, точнее нужного содержимого и качества. Иными словами, если вас захотят обмануть, то наложенный платеж абсолютно вас не оградит от этого. Да, и имейте ввиду, доставка с наложенным платежом, всегда стоит дороже обычной пересылки. Нужно заплатить около 8% от стоимости заказа и доставки. Согласитесь, не мало!

Наложенный платеж – Это неоправданно дорогой способ доставки, совершенно не защищающий права покупателя.

Мы принимаем оплаты безналичным банковским переводом.
Любой безналичный перевод фиксируется в банковской системе, либо на квитанции, которую выдает вам при оплате банк. Этого достаточно, чтобы защитить права покупателя, и доказать, что покупка, действительно, совершалась.

Ответьте для себя на 4 вопроса:
Можете ли вы получить посылку до передачи денег почте? — Нет
Можете ли вы увидеть, что вам прислали до передачи денег почте? — Нет
Можете ли вы проверить товар на качество до передачи денег почте? — Нет
Можете ли вы, открыв посылку, отказаться от товара и забрать свои деньги? — Нет

Тогда зачем Вам оплата наложенным платежом?
Какой смысл в оплате наложенным платежом?
Наложенный платёж- это иллюзия гарантий!!!

 

А теперь почему не выгоден наложенный платеж для нас – интернет-магазинов.
Раньше мы отправляли посылки с наложенным платежом, но отказались из-за значительных убытков. По статистике нашего интернет -магазина 30% клиентов, отказывается от получения посылки, по разным причинам (уже не нужно, нет денег, передумал и другие причины). В итоге мы получаем- дополнительные расходы за пересылку туда и обратно(это минимум 500руб. с одной посылки) + замороженные деньги на 2 месяца (так как ровно месяц посылка хранится в почтовом отделении+ время на пересылку).
Учитывая минимальную маржу, выходит, что наложенный платеж крайне невыгоден как интернет магазину, так и покупателю, т.к. он не может обезопасить клиента от мошенников, при этом появляются ненужные дополнительные расходы.
Так кому выгоден наложенный платеж? Почте России – да, абсолютно. Почта зарабатывает не только на пересылке посылок, но и на комиссии за перевод денег.