Часто Задаваемые Вопросы

На какую сумму нужно сделать заказ?
Минимальной суммы для заказа нет.
Как можно оформить у вас заказ?
Заказ можно оформить через корзину на сайте, можно написать в Viber или WhatsApp что заказывайте, номер духов, объём, адрес доставки
А если куплю духи 100 мл, то дозатор бесплатно будет?
Дозаторы приобретаются отдельно (не всем они не нужны)
Сделала заказ, пришло подтверждение на почту, но нет инфы по оплате. Реквизиты отдельно придут?
Счёт с реквизитами на оплату придёт вам на эл.почту и Viber или WhatsApp (если есть)- в течении дня (в порядке очереди), обычно это занимает от 5 мин. до 3-4 часов.
А оплата на карту или как?
Оплата на карту Сбербанка. Оплатить можно через Сбербанк ОнЛайн, банкомат или через оператора в Сбербанке.
Какая цена духов за 100 мл?
Духи 100 мл — 400 руб
Почему цена стоит не у всех духов?
Если на странице товара нет цены, значит этих духов нет пока.
Сколько стоит доставка?
Доставка почтой России 300 руб для большинства регионов. Стоимость доставки можно посмотреть на странице «Доставка и Оплата«
Если я заказал 4 флакона, это будет доставка 300 рублей в челябинскую обл.?Спасибо.
Да, доставка будет 300 руб при сумме заказа до 3 тыс.
Через сколько дней я получу посылку?
Посылка в среднем идёт дней 10, в зависимости от удалённости от г.Красноярска
А цены, которые указаны справа: 2мл-20руб., 10мл--80руб., ... 50мл-250руб. - это стоимость духов вместе с флаконами?
Да, В стоимость входят духи + флакон
Я хочу, к примеру, купить аромат №184, а он кладется в корзину только объемом 50 и 100мл, а как заказать 2мл на пробу?
Если на странице данного аромата нет доступного для заказа объёма 2 мл, значит пока нет возможности его заказать.
Почему не все ароматы можно заказать меньше 50 мл?
Если покупают 50 мл, то мы вскрываем флакон и продаём остаток 35, 20, 10 мл. Если флакон у нас запечатан, то продаём не менее 50 мл. Доступные объёмы меняются на сайте каждую неделю
Какой срок хранения духов?
срок хранения духов — 3 года, в закрытом флаконе, и от 6-ти до 18 месяцев с момента вскрытия заводского флакона. Однако при неправильном хранении духи могут испортиться и за 1 неделю! У парфюмерии есть 3 злейших врага — свет, тепло и влажность. Все они приводят к быстрому нарушению формулы духов и, в конечном итоге, к их порче. Чтобы этого избежать, следует хранить парфюм как можно дальше от любых источников света и тепла! Ни в коем случае не храните парфюмерию в ванной комнате! Лучшее место — какой-нибудь ящик комода в наименее посещаемом помещении Вашего дома.
Можно ли изменить сделанный заказ?
Заказ можно изменить максимум за два дня до отправки, даже если он уже оплачен.